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Solicita y vota por ideas de producto

Qué es

Ideas permite que las empresas con sesión iniciada soliciten mejoras, voten una vez por empresa en ideas publicadas y sigan su estado. Las solicitudes originales son privadas para tu empresa y operaciones de Zelun. Las ideas compartidas muestran el título y resumen bilingües de Zelun, nunca la solicitud de otra empresa.

Antes de empezar

Inicia sesión en una empresa. Define una sola necesidad clara y evita incluir información personal de clientes.

Pasos

Abre Ideas para explorar y votar, o envía una solicitud desde Ideas, Soporte, el lanzador de ayuda, el flujo de cancelación o una respuesta rechazada por el asistente. Puedes editar el texto antes de enviarlo. Las ideas publicadas pueden estar recibidas, planeadas, en construcción, enviadas o rechazadas con una razón. Quienes solicitaron o votaron reciben un aviso cuando una idea pasa a planeada o enviada.

Lo que ven tus clientes

Los clientes y visitantes sin sesión no pueden ver el tablero ni tus solicitudes.

Errores comunes

  • Incluir nombres de clientes o detalles de un caso en una solicitud de producto.
  • Esperar que dos personas de la misma empresa generen dos votos; el voto es uno por empresa.
  • Esperar que una solicitud sin publicar aparezca de inmediato en el tablero compartido.

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Revisado el 2026-10-06