Confirma el teléfono de quien reserva con un código

Sin esta confirmación, cualquiera puede reservar una hora con un teléfono que no es suyo. Eso pone el número de un desconocido en tu lista de clientes y le llegan recordatorios que nunca pidió. Con Confirmar el teléfono al reservar, tu página de reservas le pide a quien reserva un código de seis dígitos antes de reservar o cobrar nada. El código se envía por WhatsApp, y si no se puede, por correo, y por último por mensaje de texto.

1. Esta opción está en Mi negocio → Mensajes, en la fila Confirmar el teléfono al reservar.
2. Elige cuándo pedir el código: A clientes nuevos (recomendado), A todos o Nunca. "Nuevo" significa un teléfono que todavía no tiene una visita tuya que se haya mantenido.
3. Un código enviado por mensaje de texto cuesta un crédito de mensajes. Por WhatsApp o por correo no se gasta ese crédito.
4. Si no se puede entregar un código (el cliente no tiene correo registrado y no quedan créditos de mensajes), la reserva no se bloquea: la página omite la confirmación y sigue como antes.

1. Abre Mi negocio → Mensajes y busca Confirmar el teléfono al reservar.
2. Elige A clientes nuevos, A todos o Nunca.
3. Pulsa Guardar. Verás Guardado.
4. Prueba tu página de reservas con un teléfono que no haya reservado antes: antes de confirmar te pide el código.

Después de elegir la hora y escribir su teléfono, la página les pide el código de seis dígitos que recibieron. Pueden pegarlo o aceptar el que sugiere su teléfono. Al confirmarlo, la reserva sigue su camino normal, con el depósito si tu negocio lo pide. La confirmación vale unos 30 minutos y solo para ese teléfono en tu negocio.

No se pide el código a quien inició sesión con ese teléfono, a quien ya reservó contigo (con la opción A clientes nuevos) ni a quien llega desde el enlace de un plan de tratamiento. En una reserva de grupo se confirma el teléfono de quien la organiza, la primera persona.

• Elegir "Nunca" y esperar que se pida el código. Con esa opción cualquiera puede reservar con cualquier teléfono.
• Probar con tu propio teléfono. Si ya reservaste con él, con A clientes nuevos no te lo pide; usa A todos para probarlo.
• Pensar que bloquea a quien no recibe el código. Si el código no se puede enviar, la reserva sigue sin confirmación.

• Tu página de reservas pública
• Ofrece acceso opcional a tus clientes y favoritos en tu página de reservas
• Enlaces de reserva