Opera tu negocio sin conectar pagos en línea

No necesitas conectar pagos en línea para usar Zelun. Puedes configurar tu personal, servicios y horarios, publicar tu página de reservas, recibir reservas de tus clientes en la web y en la app móvil, administrar citas y clientes, cobrar las visitas, registrar pagos en efectivo y con tarjeta que tú recibes, y usar inventario, gastos y reportes. Todo eso funciona sin una cuenta de pagos.

Conectar pagos solo importa para lo que mueve dinero en línea: depósitos, tarjeta guardada como garantía, cobro automático de cargos con tarjeta, compra de regalos en línea y renovación de paquetes en línea. Puedes conectarlos más adelante, cuando quieras.

Tu suscripción de Zelun es otra cosa. Es lo que le pagas a Zelun, funciona igual con o sin pagos conectados, y las reglas de tu prueba, tu cobro y tu renovación no dependen de eso.

1. Una suscripción de Zelun activa o en prueba. El artículo de configuración guiada explica cómo llegar ahí.
2. Alguien con permiso para cambiar los pagos de la empresa. Si te lleva a una página de acceso denegado, pide al propietario de la cuenta que lo haga.
3. Ten presente que los mensajes tienen su propia configuración y reglas de consentimiento, y no dependen de los pagos.

Elegir cobro en persona para una sucursal

1. Abre Mi negocio y ve a Cobros y depósitos.
2. En una sucursal que no está conectada ves el aviso Pagos no conectados en y el nombre de la sucursal, con dos opciones: Recibir pagos en línea de clientes y Cobrar en persona.
3. Pulsa Cobrar en persona. La pantalla te explica que las reservas y el cobro siguen disponibles sin conectar Stripe, y que puedes conectar pagos en línea más adelante.
4. Sigue con tu configuración. Puedes dejar sin empezar, o a medias, el registro de pagos en línea.

Cobrar un pago tú mismo

1. Abre la cita en la agenda del día y pulsa Cobrar.
2. Elige Efectivo, o Tarjeta de crédito o Tarjeta de débito si el cliente pagó en tu propia terminal.
3. Termina el cobro. Zelun registra lo que recibiste. Un pago con tarjeta hecho en tu propia terminal es solo un registro: Zelun no cobra la tarjeta, no pide los datos de la tarjeta y no lo presenta como verificado por el procesador de pagos.

Conectar más adelante

1. Vuelve a Cobros y depósitos y pulsa Recibir pagos en línea de clientes, o Conectar pagos.
2. Si ya habías empezado y te detuviste, Zelun continúa con la misma cuenta en lugar de crear otra.

En una sucursal con cobro en persona, tus clientes reservan y administran sus citas, en la web y en la app móvil, sin ver nunca una pantalla de pago. Te pagan en la visita. Las sucursales nuevas empiezan sin depósito en línea y sin tarjeta guardada como requisito.

• Activar depósitos sin conectar. Los depósitos necesitan pagos conectados. Zelun te dice qué falta y te deja seguir recibiendo reservas normales.
• Mezclar los dos pagos. No conectar los pagos de clientes no afecta tu suscripción de Zelun, y pagar tu suscripción no conecta los pagos de clientes.
• Esperar funciones en línea sin conectar. Los depósitos en línea, la tarjeta guardada como garantía, los regalos en línea y la renovación de paquetes siguen sin estar disponibles hasta que conectes.
• Elegir una oferta gratuita que no quieres. Algunas cuentas ven un plan gratis que depende de pagos en línea. Es opcional: puedes elegir el plan de pago normal y terminar tu configuración sin conectar pagos.
• Registrar un pago con tarjeta como Efectivo. Usa la opción de tarjeta para que tus reportes y tu caja cuadren.

Conectar pagos y depósitos, el cobro y la caja, planes y facturación, la configuración guiada y la lista de Primeros pasos están enlazados abajo.