Crea tu cuenta, empieza la prueba gratis e inicia sesión

Cualquier dueño de un negocio puede crear su cuenta de Zelun por su cuenta, sin esperar una invitación. Llenas un formulario corto, aceptas los Términos de Servicio y el Aviso de Privacidad, creas tu acceso y Zelun configura tu empresa por ti. Para activar una cuenta nueva, eliges la suscripción Zelun y agregas un método de pago con el proveedor correspondiente a tu país. No se cobra de inmediato: la prueba completa de 15 días empieza solo cuando el proveedor confirma la configuración. Zelun nunca guarda los datos completos de la tarjeta.

Durante la prueba puedes usar lo esencial del producto igual que un negocio que ya paga: la agenda de citas, las reglas de disponibilidad, la página de reservas, los accesos y políticas, los gastos y los reportes de pago. Cuando termina la prueba, eliges un plan de pago para seguir haciendo cambios. Si no lo haces, puedes seguir abriendo y leyendo todo lo que capturaste y no se borra nada, pero crear o editar queda en pausa hasta que te suscribas.

Tu cuenta pertenece solo a tu empresa. Únicamente puedes ver y cambiar la información de tu propia empresa.

Si prefieres que te ayude una persona, un asesor de Zelun puede contactarte desde Mi negocio → Plan antes de tu primer pago, o crearte la cuenta si se lo pides. El negocio que se registra con el enlace de un asesor queda a su nombre, pero el enlace no da ningún descuento. El artículo sobre el asesor y la oferta de bienvenida lo explica.

1. Un correo electrónico que puedas abrir ahora mismo. Te pedirán verificarlo.
2. El nombre de tu negocio. Será el nombre de tu empresa en Zelun.
3. El país donde está tu negocio. Zelun fija tu moneda a partir de él: un negocio en México trabaja en pesos mexicanos (MXN) y cualquier otro país en dólares estadounidenses (USD). La facturación CFDI solo está disponible para negocios en México.
4. Unos minutos para leer los Términos de Servicio y el Aviso de Privacidad. Debes aceptar ambos para continuar.

Crear tu cuenta

1. Abre la página de registro. Si estás en la pantalla de inicio de sesión, pulsa Empezar prueba gratis.
2. Escribe el Nombre del negocio.
3. Elige tu País. México, Estados Unidos y Canadá aparecen primero y luego todos los demás países. La línea de abajo muestra la Moneda que le corresponde. La moneda no se elige por separado. Si los pagos en línea de clientes aún no se ofrecen en tu país, el formulario te lo indica: puedes seguir recibiendo reservas y registrar pagos en efectivo y con tarjeta.
4. Pulsa Continuar. El registro tiene cuatro pasos, que se muestran como Paso 1 de 4 y así: Negocio, A qué te dedicas, Plan y Términos. El siguiente paso pregunta ¿A qué se dedica tu negocio? Elige Salón o spa, Clínica o consultorio, Tutor o entrenador u Otra cosa. Cada tarjeta muestra ejemplos y los Servicios iniciales que Zelun creará por ti, y la línea de abajo dice qué palabras verás tú y tus clientes: una clínica ve Paciente, Profesional y Tipo de cita; un tutor, Estudiante, Tutor y Tipo de sesión. Puedes renombrar o borrar cada servicio inicial después. Esta pregunta no se vuelve a hacer al registrarte, y solo la persona propietaria puede cambiarla más adelante. El artículo de tipo de negocio y palabras explica qué cambia esta elección. Pulsa Continuar al plan.
5. En Plan, elige cuántas personas reciben citas en línea: Solo yo, 2 a 5, 6 a 12, 13 a 25 o Más de 25. Si eliges Más de 25, se abre Plan Empresarial: hablemos: indica cuántas personas y sucursales, cómo contactarte y una nota opcional, y pulsa Enviar a ventas. Luego puedes Empezar prueba con Larger (hasta 25 personas) mientras Ventas prepara tu cotización. El artículo del plan Empresarial lo explica. En los demás tamaños, Zelun te muestra Tu plan con su precio mensual: en México en pesos, más IVA y con el total con IVA; en otros países en dólares. Si todavía no tenemos precio en tu moneda, verás una nota en lugar de un precio y lo verás antes de agregar tu método de pago. Abajo aparecen los planes más grandes, por si esperas crecer. El plan que elijas es el que se cobra al terminar la prueba. A algunos negocios también se les ofrece una segunda opción, Solo gratis — experimento financiado por pagos. Solo aparece en algunas cuentas y requiere una persona reservable, pagos conectados y depósitos o pagos de checkout activos. Pulsa Continuar a los términos.
6. En el último paso, marca Acepto los Términos de Servicio y Acepto el Aviso de Privacidad. Puedes abrir cada documento desde su enlace. Mientras no marques ambas casillas, Continuar permanece desactivado.
7. Pulsa Continuar.
8. En la siguiente pantalla escribe tu correo y una contraseña, y sigue las instrucciones para verificar tu correo.
9. Si la página dice Verifica tu correo y actualiza esta página., abre el mensaje que te enviamos, confirma tu dirección y actualiza la página.
10. Espera mientras aparece Configurando tu empresa…. Zelun crea tu empresa, una primera sucursal y tu propio registro de personal, y luego abre la agenda.

Si algo sale mal, verás No se pudo crear tu empresa. Intenta iniciar sesión de nuevo. Inicia sesión con el correo que acabas de usar y Zelun lo intenta otra vez. Nunca crea una segunda empresa para el mismo dueño.

Si más adelante se actualizan los Términos de Servicio o el Aviso de Privacidad, te pedirán leer y aceptar las nuevas versiones antes de seguir trabajando.

Cambiar el tipo de negocio más adelante

1. Abre Mi negocio y busca la tarjeta Tipo de negocio en la sección Negocio. Todos pueden leerla y solo la persona propietaria ve el botón Cambiar.
2. Pulsa Cambiar, elige el nuevo tipo y lee el recuadro Qué pasa: las palabras cambian en todas partes a la vez, y tus servicios, clientes, precios y ajustes se quedan exactamente como están.
3. Pulsa Cambiar y revisar ajustes. Zelun te muestra uno por uno los ajustes sugeridos para ese tipo, por ejemplo ocultar los precios en la página de reservas. Nada se activa si no eliges Activar; Dejar como está no toca nada.

Iniciar sesión después

1. Abre la página de inicio de sesión y escribe tu correo y tu contraseña.
2. Llegas a la agenda de citas.

Cerrar sesión

1. Abre el menú de tu perfil en la esquina superior de la pantalla, junto a tu imagen.
2. Elige la opción para cerrar sesión. Regresas a la página de inicio de sesión y la última sucursal en la que trabajabas no se recuerda para la siguiente persona que use ese navegador.

Qué hacer primero

Al entrar verás una tarjeta de Primeros pasos que te guía para añadir un servicio, añadir personal y definir el horario de tu sucursal. El artículo sobre la lista de primeros pasos lo explica.

Por ahora, nada. El registro y la prueba son privados. Tus clientes solo ven tu página de reservas cuando ya la configuraste, y funciona igual durante la prueba y después de ella.

Si tu plan vence al terminar la prueba, no podrás cambiar tu información hasta que te suscribas, así que los cambios nuevos que quieras hacer no se reflejarán para tus clientes. Todo lo que ya configuraste sigue guardado.

• Elegir mal el tipo de negocio. Define las palabras y los servicios iniciales. Si elegiste la tarjeta equivocada, la persona propietaria puede cambiarla desde Mi negocio; los servicios que Zelun ya creó se quedan y puedes borrarlos.
• Elegir mal el país. Decide tu moneda, cómo se leen los teléfonos escritos sin código de país y si se ofrecen la facturación CFDI y los pagos en línea de clientes. Revísalo antes de continuar.
• Olvidar marcar las dos casillas. Continuar sigue desactivado hasta que aceptes los Términos de Servicio y el Aviso de Privacidad.
• No verificar el correo. La empresa no se crea hasta que verifiques tu correo y actualices la página.
• Volver a registrarte después de un error. Mejor inicia sesión. Puede que tu cuenta ya exista y Zelun termine la configuración.
• Confundir la suscripción Zelun con los cobros a clientes. La primera activa tu prueba y requiere un método de pago; la segunda es opcional salvo que habilites depósitos u otros cobros en línea.
• Esperar administrar otras empresas. Una cuenta de dueño solo trabaja con su propia empresa. El acceso a otras empresas es solo para el equipo de Zelun, que entra por invitación.
• Entrar con el acceso de otra persona. Si tu cuenta no tiene negocio, no está en un equipo y no tiene invitación pendiente, Zelun muestra Esta cuenta no pertenece a ningún negocio con dos opciones: Crear mi negocio (el registro de dueño) o Tengo una invitación (pega el enlace que te enviaron). Nunca crea un negocio por su cuenta, así que alguien del equipo que entró con el correo equivocado no puede crear una segunda empresa por error. Cierra sesión y entra con el correo invitado.

La lista de primeros pasos, el idioma de la interfaz y tus sucursales se explican en los artículos relacionados.