Recibe en la app los avisos de tus citas, pagos y pedidos

Con la app de tu negocio instalada y las notificaciones activadas, los avisos de tus citas te llegan al teléfono, sin costo: el recordatorio de tu cita, la confirmación y los cambios, los enlaces de pago y recibos, una cotización lista para firmar, un cambio en tu pedido o fotos nuevas de su avance, un documento que te comparten y un lugar que se abrió en la lista de espera. Las notas de tu cita nunca se mandan como notificación.

Cuando el recordatorio llega a tu app, ya no te llega por WhatsApp. Si tu teléfono no lo recibe en 15 minutos, te llega como siempre por WhatsApp, SMS o correo. La confirmación, los cambios que hace el negocio y los enlaces de pago te llegan por tu canal de siempre y, además, a la app.

1. Instala la app de tu negocio e inicia sesión con tu teléfono.
2. Activa las notificaciones cuando la app te lo pida. Antes del aviso del teléfono te explica para qué sirven, y puedes elegir Ahora no.
3. Si ya las rechazaste, vuelve a permitirlas en los ajustes del teléfono.

Elegir qué te llega

1. Toca tu inicial, arriba a la derecha, para abrir Tu cuenta.
2. Abre Notificaciones y apaga lo que no quieras: Recordatorios, Confirmaciones y cambios, Pagos, Cotizaciones, Pedidos, Documentos o Lista de espera.
3. Lo que apagas te llega como siempre por WhatsApp, SMS o correo.

Volver a ver un aviso

1. En Notificaciones, abre Historial. Verás lo que el negocio te envió en los últimos 90 días, de lo más nuevo a lo más viejo.
2. Toca un aviso para abrir lo que te avisó.

Al tocar un aviso se abre la app donde corresponde: tus citas, tus documentos o la oferta de la lista de espera. Si tu negocio es una clínica o usa el modo privado, la pantalla bloqueada no muestra el motivo de la cita, quién te atiende ni montos; los ves al abrir la app.

• No me llegan. Revisa que las notificaciones estén permitidas en el teléfono y que la categoría esté encendida en Notificaciones.
• Me llegó el recordatorio por WhatsApp y también por la app. Sucede si tu negocio pidió recordatorios siempre por WhatsApp.
• Cerré sesión y siguen llegando. Al cerrar sesión el teléfono deja de recibirlos; si usas otro teléfono, ciérrala también ahí.

• La app móvil para reservar
• Avisos de tu reserva
• Preferencias de mensajes
• Lista de espera